AvutoDomande?
Abbiamo le risposte.

Consigliamo di prenotare con almeno 24 ore di anticipo per garantire la disponibilità, soprattutto durante l'alta stagione (stagione sciistica, estate, fiere). Tuttavia, spesso è possibile prenotare anche in giornata: contattateci tramite WhatsApp per richieste urgenti.

Sì. Puoi modificare i dettagli della tua prenotazione (orario di prelievo, data o destinazione) fino a 48 ore prima della partenza tramite WhatsApp o e-mail. La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del prelievo previsto, senza costi aggiuntivi e senza domande.

Certamente. Monitoriamo in tempo reale tutti i voli in arrivo a Zurigo (ZRH), Ginevra (GVA), Basilea (BSL) e Berna (BRN). Il vostro autista verrà aggiornato automaticamente e attenderà gratuitamente per i primi 15 minuti dopo l'arrivo. L'attesa successiva verrà addebitata alla tariffa oraria del veicolo.

Il vostro autista vi attenderà nella sala arrivi con un cartello recante il vostro nome ben visibile. Prima dell'atterraggio, riceverete anche un messaggio WhatsApp con il suo nome, la sua foto e il suo numero di telefono, in modo da poterlo contattare direttamente.

Sì. Puoi richiedere sia il trasferimento di andata che quello di ritorno con un'unica richiesta. Ti basterà indicare la data e l'ora del ritorno e il luogo di prelievo nel modulo di prenotazione o nel campo delle richieste speciali.

No. Tutti i nostri prezzi sono fissi e completamente trasparenti. Il prezzo indicato al momento della prenotazione è il prezzo che pagherete. Pedaggi, costi di parcheggio ed eventuali tempi di attesa superiori alla franchigia gratuita vi saranno comunicati chiaramente prima della partenza.

Accettiamo contanti (CHF ed EUR), carte di debito e di credito (Visa, Mastercard) e bonifici bancari (IBAN). Il pagamento viene effettuato al termine del viaggio oppure tramite fattura per i clienti aziendali.

Il costo del trasferimento si basa sulla distanza effettivamente percorsa, calcolata al chilometro. Le tariffe variano in base alla classe del veicolo: CHF 5.00/km per la Classe S (Prima Classe), CHF 4.50/km per la Classe V (Van) e CHF 3.50/km per la Classe E (Business). Non è previsto un chilometraggio minimo.

Le prenotazioni orarie partono da CHF 90/ora (Classe E) e includono 20 km all'ora. Le prenotazioni giornaliere partono da CHF 950/giorno (Classe E) e includono 150 km al giorno con un massimo di 9 ore di servizio. I chilometri extra oltre la soglia inclusa vengono fatturati alla tariffa chilometrica prevista per la classe del veicolo.

Per le prenotazioni standard non è richiesto alcun pagamento anticipato. Il pagamento avviene al termine del viaggio. Per prenotazioni di più giorni o per account aziendali, possiamo predisporre la fatturazione con termini di pagamento a 30 giorni.

La nostra flotta è composta esclusivamente da veicoli Mercedes-Benz di alta gamma: la Classe S (Prima Classe, fino a 3 passeggeri), la Classe V (Van, fino a 6 passeggeri) e la Classe E (Business Class, fino a 3 passeggeri). Tutti i veicoli sono di ultima generazione, completamente assicurati e sottoposti a manutenzione secondo i più elevati standard svizzeri.

Sì. I seggiolini auto e gli ovetti sono disponibili senza costi aggiuntivi su tutte le categorie di veicoli. Vi preghiamo di segnalarlo al momento della prenotazione, in modo da poter garantire l'installazione del seggiolino corretto prima del ritiro del veicolo.

Sì. Tutti i nostri veicoli possono ospitare bagagli standard. La Classe V offre il massimo spazio di carico per gruppi più numerosi o bagagli extra. È possibile trasportare attrezzatura da sci e snowboard: vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione in modo da potervi assegnare il veicolo più adatto.

Tutti i veicoli della nostra flotta sono dotati di climatizzatore, interni in pelle e offrono servizi gratuiti come acqua in bottiglia e ricarica per cellulari. I veicoli vengono puliti professionalmente prima di ogni viaggio.

Copriamo tutti i principali aeroporti svizzeri, tra cui Zurigo (ZRH), Ginevra (GVA), Basilea-Mulhouse (BSL) e Berna (BRN). Il nostro servizio si estende a tutta la Svizzera: Zurigo, Ginevra, Berna, Basilea, Lucerna, Losanna, Interlaken, St. Moritz, Zermatt, Davos e qualsiasi altra località intermedia. Su richiesta, sono disponibili anche trasferimenti transfrontalieri verso i paesi limitrofi (Germania, Francia, Italia, Austria).

Sì. Tutti i nostri autisti parlano fluentemente inglese e tedesco. Molti parlano anche francese e italiano, le quattro lingue nazionali della Svizzera. Se avete una preferenza linguistica specifica, fatecelo sapere al momento della prenotazione e faremo del nostro meglio per accontentarvi.

Certamente. Il nostro servizio giornaliero è perfetto per esplorare la Svizzera al proprio ritmo. Il vostro autista rimarrà con voi fino a 9 ore, visitando destinazioni come Lucerna, Interlaken, Grindelwald o la Riviera svizzera. Voi decidete l'itinerario, noi ci occupiamo della guida.

Sì. Offriamo trasferimenti aziendali, navette per conferenze e trasporti per eventi per aziende in tutta la Svizzera. Garantiamo un servizio di gestione account dedicato, coordinamento di più veicoli e fatturazione con termini di pagamento flessibili. Contattateci per un preventivo personalizzato.