BekommenFragen?
Wir haben die Antworten.

Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten, insbesondere in der Hochsaison (Skisaison, Sommer, Messen). Buchungen am selben Tag sind jedoch oft möglich – kontaktieren Sie uns bei dringenden Anfragen per WhatsApp.

Ja. Sie können Ihre Buchungsdetails (Abholzeit, Datum oder Zielort) bis zu 48 Stunden vor Abfahrt per WhatsApp oder E-Mail ändern. Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Abholung möglich – ohne Gebühren und ohne Angabe von Gründen.

Selbstverständlich. Wir überwachen alle ankommenden Flüge in Zürich (ZRH), Genf (GVA), Basel (BSL) und Bern (BRN) in Echtzeit. Ihr Fahrer wird automatisch informiert und wartet die ersten 15 Minuten nach Ankunft kostenlos. Jede weitere Wartezeit wird zum Stundensatz abgerechnet.

Ihr Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle mit einem Namensschild, auf dem Ihr Name deutlich sichtbar ist. Sie erhalten außerdem vor Ihrer Landung eine WhatsApp-Nachricht mit seinem Namen, Foto und seiner Telefonnummer, damit Sie ihn direkt erreichen können.

Ja. Sie können Hin- und Rücktransfer in einer einzigen Anfrage anfragen. Geben Sie einfach Ihr Rückreisedatum, die Rückreisezeit und den Abholort im Buchungsformular oder im Feld für Sonderwünsche an.

Nein. Alle unsere Preise sind Festpreise und vollkommen transparent. Der bei der Buchung angegebene Preis ist der Endpreis. Mautgebühren, Parkgebühren und Wartezeiten, die über die Freigrenze hinausgehen, werden Ihnen vor Reiseantritt klar mitgeteilt.

Wir akzeptieren Bargeld (CHF und EUR), Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie Banküberweisungen (IBAN). Die Zahlung erfolgt am Ende Ihrer Reise oder, für Firmenkunden, per Rechnung.

Die Verrechnungspreise basieren auf der tatsächlich gefahrenen Strecke und werden pro Kilometer berechnet. Die Tarife variieren je nach Fahrzeugklasse: CHF 5.00/km für die S-Klasse (First Class), CHF 4.50/km für die V-Klasse (Van) und CHF 3.50/km für die E-Klasse (Business Class). Es gibt keine Mindestkilometervorgaben.

Stundenweise Buchungen sind ab CHF 90/Std. (E-Klasse) möglich und beinhalten 20 km pro Stunde. Tagesbuchungen sind ab CHF 950/Tag (E-Klasse) möglich und beinhalten 150 km pro Tag bei maximal 9 Stunden Service. Jeder weitere Kilometer wird zum Kilometerpreis der jeweiligen Fahrzeugklasse abgerechnet.

Für Standardbuchungen ist keine Vorauszahlung erforderlich. Sie zahlen am Ende Ihrer Reise. Bei mehrtägigen Buchungen oder Firmenkunden können wir eine Rechnungsstellung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen vereinbaren.

Unsere Flotte besteht ausschließlich aus Premiumfahrzeugen von Mercedes-Benz: der S-Klasse (First Class, bis zu 3 Personen), der V-Klasse (Van, bis zu 6 Personen) und der E-Klasse (Business Class, bis zu 3 Personen). Alle Fahrzeuge sind aktuelle Modelle, vollkaskoversichert und werden nach höchsten Schweizer Standards gewartet.

Ja. Kindersitze und Babyschalen sind in allen Fahrzeugklassen kostenlos erhältlich. Bitte geben Sie Ihren Bedarf bei der Buchung an, damit wir sicherstellen können, dass der richtige Sitz vor Ihrer Abholung eingebaut ist.

Ja. Alle unsere Fahrzeuge bieten Platz für Standardgepäck. Die V-Klasse bietet den größten Stauraum für größere Gruppen oder zusätzliches Gepäck. Ski- und Snowboardausrüstung kann transportiert werden – bitte geben Sie dies bei der Buchung an, damit wir Ihnen das passende Fahrzeug zuweisen können.

Alle Fahrzeuge unserer Flotte sind vollklimatisiert, mit Lederausstattung versehen und bieten kostenlose Annehmlichkeiten wie Mineralwasser und Lademöglichkeiten für Mobiltelefone. Die Fahrzeuge werden vor jeder Fahrt professionell gereinigt.

Wir bedienen alle wichtigen Schweizer Flughäfen, darunter Zürich (ZRH), Genf (GVA), Basel-Mülhausen (BSL) und Bern (BRN). Unser Service erstreckt sich über die gesamte Schweiz – Zürich, Genf, Bern, Basel, Luzern, Lausanne, Interlaken, St. Moritz, Zermatt, Davos und alle Orte dazwischen. Grenzüberschreitende Transfers in die Nachbarländer (Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich) sind auf Anfrage ebenfalls möglich.

Ja. Alle unsere Chauffeure sprechen fließend Englisch und Deutsch. Viele beherrschen auch Französisch und Italienisch – die vier Landessprachen der Schweiz. Sollten Sie eine bestimmte Sprache bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Absolut. Unser täglicher Service ist ideal, um die Schweiz in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Ihr Fahrer begleitet Sie bis zu 9 Stunden und bringt Sie zu Zielen wie Luzern, Interlaken, Grindelwald oder der Schweizer Riviera. Sie bestimmen die Route – wir kümmern uns ums Fahren.

Ja. Wir bieten Firmentransfers, Konferenz-Shuttles und Eventtransporte für Unternehmen in der ganzen Schweiz an. Wir bieten Ihnen persönliche Kundenbetreuung, die Koordination mehrerer Fahrzeuge und flexible Zahlungsbedingungen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.